سیاست حریم خصوصی
آریو انرژی با احترام کامل به حریم شخصی و اطلاعات خصوصی کاربران خود، متعهد است تا اطلاعات جمعآوریشده از کاربران را فقط در راستای ارائه خدمات امن، مطمئن و با کیفیت به آنها استفاده کند.
جمعآوری اطلاعات
برای خرید، ثبت سفارش و بهرهمندی از خدمات تخصصی آریو انرژی، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس، ایمیل و سایر دادههای مرتبط جمعآوری میشود. این اطلاعات جهت پردازش سفارشها، هماهنگی ارسال، ارائه خدمات پس از فروش و ارتباط با مشتری مورد استفاده قرار میگیرد.
اعتبارسنجی اطلاعات
به منظور تضمین صحت و دقت خدمات، آریو انرژی ممکن است اطلاعات وارد شده توسط مشتریان را جهت تایید و اعتبارسنجی بررسی نماید.
استفاده قانونی از اطلاعات
تمام فعالیتهای آریو انرژی مطابق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران انجام میشود. این شرکت حق دارد در صورت درخواست مراجع قانونی کشور، اطلاعات مرتبط با تولیدکنندگان، واردکنندگان و خریداران محصولات را به صورت رسمی و قانونی ارائه دهد. پس از ارائه اطلاعات به مراجع قانونی، مسئولیت حفظ آنها بر عهده مراجع ذیصلاح خواهد بود.
حفظ محرمانگی اطلاعات
به جز موارد ذکر شده، آریو انرژی متعهد است که تمامی اطلاعات کاربران را محرمانه نگه داشته و از افشای آنها به اشخاص یا سازمانهای غیرمجاز خودداری کند.
موافقت کاربران
عضویت و استفاده کاربران از خدمات سایت آریو انرژی به معنای پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک، مالی و مالیاتی و قوانین داخلی سایت میباشد.
ارتباط با کاربران
کاربران با عضویت خود اجازه میدهند تا آریو انرژی از طریق ایمیل، پیامک و سایر روشهای ارتباطی، اطلاعات مربوط به سفارشات، محصولات جدید، خدمات و اخبار مرتبط را ارسال نماید. کاربران میتوانند در هر زمان با مراجعه به بخش تنظیمات حساب کاربری یا لینکهای ارائه شده در پیامها، دریافت این اطلاعرسانیها را محدود کنند.
نظرات و پیامها
آریو انرژی ممکن است نظرات ارسال شده توسط کاربران را برای رعایت قوانین سایت و جلوگیری از انتشار محتوای غیرمجاز، ویرایش کند. در صورت ارسال پیامهای مغایر با قوانین یا محتوای مجرمانه، این شرکت مجاز است از اطلاعات کاربران برای پیگیری قانونی استفاده نماید.
امنیت حساب کاربری
مسئولیت حفظ محرمانگی رمز عبور و اطلاعات ورود به حساب کاربری به عهده کاربران است. کاربران نباید رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار دهند تا از هرگونه سوءاستفاده احتمالی جلوگیری شود.
حفاظت از اطلاعات
آریو انرژی هویت و اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه دانسته و از انتقال آنها به اشخاص یا سازمانهای غیرمجاز خودداری میکند، مگر در مواردی که با حکم قانونی ملزم به ارائه اطلاعات به مراجع ذیصلاح باشد.
استفاده از IP و کوکیها
مانند اکثر وبسایتها، آریو انرژی از کوکیها و آدرس IP کاربران برای بهبود تجربه کاربری و امنیت سایت استفاده میکند. پروتکلها، سرورها و لایههای امنیتی سایت و روشهای مدیریت داده، تضمینکننده محافظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسیهای غیرمجاز است.
تحویل به شخص ثالث
کاربران میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص ثالثی را برای تحویل سفارش ثبت کنند. این اطلاعات تنها برای ارسال همان سفارش و هماهنگی مربوط به آن استفاده خواهد شد.
تعهد به امنیت و رضایت کاربران
آریو انرژی تمام تلاش خود را برای حفظ امنیت، حریم خصوصی و رضایت کاربران به کار میبندد و امیدوار است تجربهای امن، راحت و مطمئن از خدمات و محصولات خود به مشتریان ارائه دهد.